Скидки по группам карт
Свой процент для каждой группы клиентов. Применяется на кассе автоматически.
Ищете программу лояльности для магазина или систему лояльности для розницы в Молдове? Synngate Loyalty — это скидки, бонусная система, акции, скидочные карты и приложение покупателя на румынском и русском. Шесть частей работают вместе, и каждую можно взять отдельно.
Механики, которые маркетолог настраивает сам
Бонусы со сроком сгорания
Начисление от суммы чека или по строкам. Клиент получает напоминание заранее.
Акции с баннером и товарами
Карточка в приложении: баннер, срок, товары со старой и новой ценой.
Комплекты «N по цене M»
Набор применяется, только если выгоднее обычных скидок.
«Купи N — получи M»
Каждый следующий товар в подарок или со скидкой.
Ступенчатые скидки
Чем больше количество или сумма, тем выше процент.
Окно дня рождения
Предложение действует в заданные дни вокруг даты.
Статусы по обороту
Клиент переходит на новый уровень по сумме покупок за период.
Сообщения на экране кассы и в чеке
Короткий текст кассиру или покупателю в нужный момент.
Контрольная группа акции
Часть клиентов не получает акцию, и виден её реальный эффект.
Реактивация по смене сегмента
В модуле ERP смена сегмента запускает правило без программиста.
Подробнее — на странице механик.
Одна экосистема, шесть частей
Профиль клиента 360°
Всё о клиенте на одном экране
История покупок, ритм визитов, ценность и 60 показателей. Для каждого сегмента сохраняется причина, записанная словами.
- не нужна отдельная CRM;
- любой показатель можно пересчитать по чекам.
Готовое решение, а не конструктор
Правила без программистов
Событие, условия, действия, сообщения. В веб-центре 17 условий и 11 действий, в модуле ERP — 25 и 13.
Магазин работает и без связи
Три режима расчёта: центр, узел магазина и ядро внутри кассы. Расчёт чека занимает около 0,1 с, в узле магазина около 8 мс. Изменения правил доходят до магазина за секунды.
Из модуля ERP в веб-центр без потери истории
Клиенты, карты, группы и правила переносятся, расчёт можно сверить с прежним.
Жизненный цикл: видно, кто уходит, пока он не ушёл
Система сравнивает давность покупки с собственным ритмом клиента, а не с одним порогом для всех. Для каждого сегмента подсказано действие. Работает в модуле ERP.
- НовыйПравилоодин визит, давность до 30 днейРекомендуемое действиеприветственное предложение
- ЛояльныйПравило4 визита и больше, сумма в верхних 20% сетиРекомендуемое действиеберечь, не поливать скидкой
- Под угрозойПравилопауза в 1,5–2,5 раза длиннее обычнойРекомендуемое действиелёгкое сообщение, не скидка
- УходящийПравилопауза в 2,5–4 раза длиннее обычнойРекомендуемое действиепредложение и звонок
- УшедшийПравилопауза больше чем в 4 разаРекомендуемое действиесильное предложение
- РеактивированныйПравиловернулся после уходаРекомендуемое действиеблагодарность и вторая покупка
Все сегменты — на странице жизненного цикла.
Модули Synngate Loyalty
Приложение покупателя
Карта, акции, электронный чек и бонусы. Без магазина приложений.
Кабинет маркетолога
Акции, баннеры и рассылки с предпросмотром.
Касса Synngate
Продажа с лояльностью, банковские терминалы Молдовы, MIA QR.
Жизненный цикл
RFM, сегменты, 12 отчётов, кандидаты на реактивацию.
Веб-центр лояльности
Правила, бонусные счета и кассовый API.
Модуль в ERP
Скидки, бонусы и аналитика внутри вашей ERP-системы.
В цифрах
12сегментов жизненного цикла
60показателей клиента
3режима расчёта
≈0,1 срасчёт чека
7протоколов банковских терминалов Молдовы
5разделов в приложении
Безопасность и закон 195/2024
Данные под контролем
Вход без паролей, у клиента доступ только к своим данным. Проверки включают атакующие сценарии, их сотни и они автоматические.
Права покупателя
В приложении можно скачать свои данные и удалить аккаунт. Рекламные согласия по умолчанию выключены.
Закон Молдовы
Решение учитывает требования Legea nr. 195/2024 о защите персональных данных. Размещение — в нашем облаке или на вашем сервере.
Подробнее — в разделе безопасности.
Интеграции и API
Кассы
- Касса SynngateЛояльность из коробки
- Открытый API для кассИдентификация, расчёт, подтверждение
- Банковские терминалы7 протоколов Молдовы
- MIA QRОплата на кассе
ERP
- Модуль ERPРаботает внутри вашей системы
- Переход в веб-центрКлиенты, карты, группы, правила
- КоннекторыСценарий обмена согласуем на демонстрации
Каналы
- E-mailКод входа и рассылки
- Web PushУведомления в телефоне
- Сайт магазинаФото и цены товаров
API
- Ключ для каждой точкиЧужая точка получает отказ
- Документация OpenAPIДля вашей команды
Как внедряем
- 1
Аудит
Цели, магазины, текущие карты и скидки.
- 2
Перенос данных
Клиенты, карты, группы, правила.
- 3
Правила
Настраиваем механики вместе с маркетологом.
- 4
Кассы
Подключаем кассу и проверяем чеки.
- 5
Приложение
Запускаем карту в телефоне, баннеры и рассылки.
- 6
Запуск и обучение
Старт в магазинах, обучение команды.
В планах
- Карта в Google и Apple WalletВ планеВ планах
- «Приведи друга»В планеВ планах
- Персональные предложенияВ планеВ планах
- Наличие товара в магазинеВ планеВ планах
Частые вопросы
Нужно ли менять кассу?
Нет. У нас есть своя касса с лояльностью из коробки, а для других касс предусмотрен открытый API. Подключение обсуждаем на демонстрации.
С чего начать?
С любой части: модуль в ERP, веб-центр, касса или приложение. Потом можно добавить остальные.
Нужен ли магазин приложений?
Нет. Приложение открывается из браузера и ставится на главный экран.
Что при обрыве связи?
Касса не останавливает продажу: расчёт идёт в узле магазина или в ядре внутри кассы.