Ce mecanici se potrivesc comerțului alimentar și nealimentar, farmaciilor, modei și rețelelor cu mai multe formate, și ce sarcină rezolvă de obicei.
Programul de loialitate pentru retail depinde de cât de des și cu ce sumă se cumpără. Pentru un magazin alimentar, o farmacie și un magazin de haine sunt necesare reguli diferite, de aceea mecanicile se compun din aceleași blocuri. Mai jos: ce se potrivește fiecărui format. Cifre de efect nu promitem: depind de baza dvs.
Mecanici: reduceri pe grupe de carduri, bonusuri cu termen, trepte după cantitate, „cumperi N, primești M”, condiții pe zile și ore, mesaje la casă. Sarcină: păstrarea clienților frecvenți fără reduceri pentru cei care oricum sunt fideli. Exemplu: bonusuri la a doua cumpărătură din săptămână și memento despre expirare.
Electronice, articole pentru casă. Mecanici: seturi și perechi de produse, cadou la cumpărătură, prețuri speciale, statut după cifra de afaceri. Sarcină: cumpărături rare, dar mari, deci clientul trebuie readus la timp. Plecarea se calculează după ritmul lui propriu. Exemplu: la un aparat se oferă un accesoriu la preț de set.
Mecanici: bonusuri pe anumite grupe de produse, interdicția reducerilor pentru grupe alese, fereastra zilei de naștere, mesaje la casă. Sarcină: clienți constanți cu un coș regulat. Restricțiile pe grupe de produse se setează prin regulă. Exemplu: bonusuri la cosmetică, fără bonusuri la grupele alese.
Mecanici: oferte cu banner și produse, trepte („a doua pereche”), ziua de naștere, statut, mailinguri. Sarcină: lichidări sezoniere și readucerea clienților după ele. Exemplu: a doua pereche de încălțăminte mai ieftin și banner pentru noua colecție.
Mecanici: condiții pe rețea, punct și subdiviziune, un singur card pentru toate formatele, grup de control. Sarcină: un client unic și oferte diferite pe formate. Exemplu: un card în supermarket și în magazinul din cartier, dar oferte diferite.
Cumpărăturile zilnice cer bonusuri și memento-uri, cele rare — seturi și readucerea la timp.
De exemplu reducere pe grupă de card și bonusuri cu termen. Restul se adaugă ulterior.
Pilotul arată cum merg regulile pe bonurile dvs., înainte de lansarea în toată rețeaua.
Cafenelele și restaurantele (HoReCa) nu le oferim ca soluție separată. Dacă aveți și o parte de retail, spuneți-ne sarcina la demonstrație.
Da. Regulile se leagă de rețea, punct sau subdiviziune, iar clientul e unic pentru toate.
Da, puteți începe cu un singur punct și o singură mecanică. Restul se adaugă ulterior.
Regulile se configurează pentru sortimentul dvs. Exemple de mecanici pentru formatul dvs. arătăm la demonstrație.
O discuție de 30 de minute despre programul tău de loialitate, fără prezentări generice.